Мануал для джуна Product Manager в IT: на що звернути увагу початківцям та як пройти співбесіду

На вході програмісти Вакансія Head of Product отримують технічне завдання, а на виході видають програмний код, який буде виконувати те, що написано в ТЗ. Все це виглядає добре і здорово, але, по-перше, технічне завдання повинно бути кимось складено. По-друге, якщо в шістдесятих ви могли дати ТЗ і чекати результатів два роки, без видимих ​​змін, то в сучасному бізнес-світі таке неможливо.

Шлях до проєкту Harmonic. Історії спеціалістів GlobalLogic. Частина І

В Україні медіанна компенсація продуктового менеджера з досвідом від року та рівнем володіння англійською Intermediate+ в червні 2022 року дорівнювала $3050 на місяць ($36,6 тис. на рік). Відеооператор — це людина, очима якого ми бачимо світ, коли дивимося відео на комп’ютері, телевізор або фільм у кінотеатрі. Оператор відеокамери бачить реальність по-особливому і завжди знайде потрібний ракурс, щоб так само показати її глядачеві. Але в цьому випадку у нього виникає напруга з Product Manager-ом. Product Owner може ескаліровати проблеми керівництву, і тоді напруга починається вже між компаніями.

Які hard та soft skills потрібні продакт-менеджеру

Якщо цей процес запустити, потім і тижня на відновлення буде недостатньо. Здебільшого досвідчений РМ заробляє менше, ніж розробник (медіана $2500), проте більше, ніж QA-спеціаліст ($1500). Компанії з понад 50+ співробітниками схильні платити більше за роботу Рroject Мanager.

УПРАВЛІННЯ ЖИТТЄВИМ ЦИКЛОМ ПРОДУКТУ

Якщо з’являється якась нова ідея, то її без проблем можна протестувати. «Для мене найскладніше в роботі менеджера проєктів  — робота з людьми. Це найцінніше, що є, і водночас найбільший ризик для проєкту. Усі люди різні, до кожного потрібно знайти свій підхід, вміти їх мотивувати, вирішувати конфлікти в команді, працювати з проблемними клієнтами.

Project Manager: хто такий PM, чим він займається, де навчатись професії та як знайти роботу

Бізнес-аналітик, який виступає ще і як Proxy Product owner, просто розподіляє ці вимоги та стежить за їх оцінкою й виконанням командою. Така модель роботи, через час і при добрих відносинах може перерости в перший варіант, з більшою свободою прийняття рішень. Відповідно, можна говорити про те, що в майбутньому роль продакт-менеджера характеризуватиметься поглибленням аналітичних навичок і важливістю користувацького досвіду. Інтеграція штучного інтелекту й автоматизація процесів також стануть невід’ємною частиною роботи. Крім цього, світова цифровізація вимагатиме глобальної співпраці та адаптації продуктів до різних культурних контекстів.

Навички для ролі Project Manager

Необхідність в оновленні визначив Product Manager, попередньо прописавши що саме варто покращити у додатку та чому. Реалізував його вчасно та в рамках оговореної суми — Project Manager, а точніше правильно організував всі процеси та розподілив задачі між членами команди, щоб дотриматись погоджених умов. Під час роботи доведеться аналізувати дані, виявлити потреби та розуміти поведінку користувачів, шукати слабкі місця та проблеми продукту і  пропонувати рішення для його покращення.

ЩО ПОВИНЕН ЗНАТИ PRODUCT MANAGER

Якщо в тих же шістдесятих команда отримувала ТЗ, його імплементували, тестували і випускали, то зараз так не вийде. Правки надходять безперервно, і якщо чекати, що всі вимоги будуть виконані, проект в реліз вийде ніколи. Project Manager регулює обсяг робіт, стежить за тим, щоб команда не переоцінила свої сили і зробила його в строк, управляє ризиками, і багато іншого. Робота Project Manager — високооплачувана, перспективна та дуже цікава, але водночас — серйозна і відповідальна.

• Для цього важливо розуміти, що таке кількісні (дані про відвідування сайту, впізнаваність бренду, конверсійність сторінок) і якісні дослідження (опитування, глибинне інтерв’ю, спостереження).
• Фактично продакт створює стратегію та наймає помічників (менеджерів проєктів), що звітують йому про кожен етап роботи.
• Відеооператор — це людина, очима якого ми бачимо світ, коли дивимося відео на комп’ютері, телевізор або фільм у кінотеатрі.
• «Це відбувається в міру дуже обмежених фінансів компанії, але це дуже двіжовий період/досвід і усім рекомендую, — акцентує Володимир.
• У роботі продакти найбільше взаємодіють з розробниками та дизайнерами, а також з аналітиками, тестувальниками, службою підтримки, маркетологами та іншими продактами.
• А в тих, що займаються замовленнями від інших компаній, частіше працюють проджект-менеджери.

Є клієнт, є Product група, є scrum команди й у кожної команди Product Owner. PO отримує від Product group ініціативу, опрацьовує бізнес-кейси, вимоги, і доносить їх до команди. При великій свободі прийняття рішень як PO, так і командою, в цій схемі немає аналітика, тому PO та команда повинні працювати спільно над завданнями, які зазвичай виконує аналітик.

В багатьох IT-компаніях позиція project manager поділяється на Intern (Trainee), Junior, Middle і Senior. До неї входять план проєкту, техзавдання, структура роботи та документи щодо її оцінки. Не переживайте, це тест не вимагає від вас якихось спеціальних знань у предметі, для його проходження буде достатньо знань базової комп’ютерної грамотності. Під час курсу розглядаються різні сценарії, пов’язані з управлінням продуктом, включно зі створенням User Stories, оцінкою завдань і плануванням релізів.

Студенти навчаться проводити ефективні користувацькі інтерв’ю та збирати зворотний зв’язок. Проводиться практичне заняття по роботі з Figma та основам UI/UX-дизайну. Студенти вивчають процеси роботи з командою розробки в розрізі підготовки функціонала та комунікації з інженерами (розробниками).

А ще це — мультизадачний фахівець, адже часто в підпорядкуванні проджекта одночасно кілька проєктів, і відповідно кілька команд. Продуктові менеджери – це фахівці з вкрай широкою сферою відповідальності, які здатні перетворити ідею для стартапу на успішний продукт. В різних компаніях можуть бути цілком різні уявлення щодо того, хто такий менеджер по продуктам. Ми вважаємо, що такий фахівець має бути обдарованим IT-підприємцем, аналітиком, маркетологом та дипломатом, що може довести проєкт спочатку до релізу, а потім і до комерційного успіху.

Якщо ви ризикнете й почнете свій шлях у цьому напрямі, то отримаєте більше, ніж просто нову професію. З додаткових варіантів можна консультувати бізнеси, що не потребують штатного проджект-менеджера, але яким потрібно розробити план запуску проєкту та координувати його реалізацію. Цінними також будуть знання й практичний досвід використання трекінгових систем. Найрозповсюдженіші серед проєктних менеджерів — це JIRA та Azure DevOps. Можна самостійно затестити ці програми чи пройти відповідний курс, наприклад Jira for beginners на Udemy. Менеджери з продуктів повинні розуміти технічні концепції та перекладати їх нетехнічній аудиторії.

Робота в кращіх IT командах https://wizardsdev.com/